Google 关键词设置及推广策略

SEM, SEO, 搜寻广告关键词要用什么字？怎么用？这件事情是所有业主与营销人员心中的最大疑问，在这边我们提出缜密的关键词策略六步骤：脉络访查 x See Think Do 框架分析、关键词研究、收敛关键词、关键词分组、内容策略、优化。

1. See Think Do 框架 x 脉络访查 (Contexual Inquiry)

脉络访查是极度常拿来用在使用者体验 (UX, User Experience) 研究的方法，藉由分析目标客群在进行搜寻行为时的背景、感兴趣的内容以及你希望这些客群达成什么目的来将关键词之间的关系进行组织。

See Think Do 框架是常见拿来用在关键词分类的做法，根据尚未有购买动机时会搜寻的信息 (See)、可能有购买动机时会搜寻的信息 (Think)，以及即将进入购买决策时会搜寻的信息 (Do) ，来将关键词分层次。

说起来很复杂，但其实讲起来非常简单，让我们一起来举个例子：

推广目标举例

中价位的玻尿酸保湿化妆水

目标客群： 25 – 35 岁上班族或已婚女性

尚未有购买动机时会搜寻的信息 (See)： 抗老与肌肤保水等日常保养信息

可能有购买动机时会搜寻的信息 (Think)： 比较各种玻尿酸保湿化妆水的效果与评价，找到适合自己的玻尿酸保湿化妆水

即将进入购买决策时会搜寻的信息 (Do)： 此案例品牌产品使用评价与心得、实体试用、购买与在线购买通路

在上列不同阶段的时候，目标客群都会有想知道的不同信息，这时候利用心智图把不同动机会想知道的信息进行串连，就可以得到一个关键词雏形的基础心智图。

2. SEO 关键词研究

在前述心智图提到的每个概念，可以透过 SEO 关键词研究工具如：

a. Google Adwords 

＊Google Adwords 关键词研究分析工具

b. 参考搜寻结果

搜寻相关关键词的时候，在搜寻结果尾端内的建议关键词也可以采用

＊Google 搜寻建议示意

c. ahrefs 看竞争对手的关键词

ahrefs 是功能强大的关键词研究软件理所当然要付钱，透过 ahrefs 的 Site Explorer，可以抓到对竞争对手的网站关键词，想要不落人后，连竞争对手的关键词也一起操作吧！不仅要操作SEO搜索引擎排名，更要连google关键词广告购买都一起考虑进去喔！

在发散的阶段，尽可能地去寻找各种可能相关的关键词，并且把他们聚集在一起，接着就要进行收敛工作了！

3. 收敛关键词

接下来的步骤很简单，剔除不需要的关键词，或着将较不重要的关键词排序往后，有许多指标可以参考，如：

a. 搜寻量有下降趋势的关键词，执行与预算投注排序往后

这个关键词在搜寻量逐渐下降或搜寻量一直很低，而品牌没有预算再去提高相关搜寻热度

b. 不符合受众/市场/产品的关键词要剔除

跟产品或品牌性质有所抵触的，如中高价位的产品，就不会打关键词「化妆水 便宜」这组字，因为不想买中价位产品的人才会搜寻这组关键词。

c. 不同品牌的关键词可以考虑是否使用

在搜寻建议内出现了很多不同的品牌关键词，但有的时候你也不会乐意他们出现在你的网站中，就大刀一删吧！

4. 根据主题与认知阶段进行关键词分组

可以透过以下的管理方式来记录要操作的关键词，将关键词依主题进行分类，并且记录搜寻流量、关键词出价、网站在此关键词的排名与点击率，以及此关键词的认知阶段。

5. 根据关键词信息下内容/广告策略

设定了以上策略以及排序，就可以针对内容进行策略设定，不同关键词的认知阶段是不同的，千万要记得思考会搜寻这些关键词的人当下在想些什么？要推进他们进入下一个认知阶段，需要提供怎么样的信息与诱因呢？

6. 持续优化

在追踪表格当中有稳定纪录以下项目：排名 Position、点击率 CTR、转换率 Conversion